5 Fragen an Ihren Partner für Displaytechnologie
Moderne Arbeitsumgebungen zeichnen sich vor allem durch eine leistungsstarke AV-Landschaft aus. Um selbst anspruchsvollste Hybrid-Szenarien souverän zu meistern, sollten Sie einen fähigen Technologiepartner an Ihrer Seite haben. Mit diesen fünf Fragen finden Sie heraus, ob Sie den richtigen Kandidaten im Visier haben:
1. Können Sie zuverlässige Performance und ein sicheres Produktdesign bieten?
Nur Produkte höchster Qualität geben Ihnen die Gewissheit, dass Ihre Investition über die gesamte Lebensdauer und darüber hinaus ihre bestmögliche Leistung liefern wird. Es gibt kaum etwas Frustrierenderes als technische Ausfälle, die den laufenden Betrieb oder im schlimmsten Fall die Sicherheit gefährden.
3 Anforderungen an die Servicequalität
Metallbauweise: Robust, stabil und trotzdem leicht – Bauteile aus Metall machen Displays robust und ermöglichen höchste Präzision in der Bauweise. Setzen Sie daher auf Gehäuse aus Metall anstelle von Kunststoff oder Polycarbonat.
Thermischer Schutz: Elektronische Geräte mögen keine Hitze. Metall ist ein natürlicher Wärmeableiter. Erkundigen Sie sich, wie der Hersteller seine Geräte thermisch schützt und sie dadurch langlebig macht.
Brandschutz: Metall hat feuerhemmende Eigenschaften. Daher können Geräte in Metallbauweise auch an öffentlichen Orten zum Einsatz kommen. Fragen Sie gezielt danach, ob die Geräte Brandschutzvorgaben erfüllen.
2. Welche Service- und Supportleistungen bieten Sie an?
Von einem Qualitätshersteller dürfen Sie mehr erwarten als das bloße Produkt. Im Sinne einer langfristigen Partnerschaft sollte das Angebot ein transparentes Service- und Supportsystem umfassen, das Ihre Gesamtbetriebskosten gering hält und Ihre Investition schützt.
4 Anforderungen an die Servicequalität
Integrität: Vertrauen ist das Fundament jeder Partnerschaft. Welchen Ruf hat der Hersteller in der Branche?
Globaler Support: – essential for multinational organisations looking to establish global standards. Look for worldwide support to protect your global assets.
Serviceprogramm: Im besten Fall funktionieren Ihre Visualisierungslösungen über die gesamte Betriebsdauer ohne Servicebedarf. Aber wenn es doch einmal erforderlich ist, sollte der Hersteller den entsprechenden Service erbringen können.
Installation & Managed Services: Sie sorgen für eine längere Lebensdauer und den bestmöglichen Schutz Ihrer Investition. Fragen Sie Ihren Displayanbieter also, welche Mehrwertservices er Ihnen anbieten kann.
3. Welche Maßnahmen ergreifen Sie ganz konkret in puncto Nachhaltigkeit?
Der Betrieb elektrischer Geräte steht von Natur aus in Konkurrenz zu umweltbewusstem Verhalten. Doch mit der Entscheidung für hochwertige Produkte mit einer entsprechend langen Lebensdauer schont man die Umwelt bestmöglich, da weniger Elektroschrott entsteht. Fragen Sie deshalb Ihren Displayhersteller nach seiner Nachhaltigkeitspolitik.
Sie können sich dabei am 4R-Grundsatz orientieren:
Reduce (Reduzieren): Welche Produktfunktionen, ECO-Optionen und Tools bietet das Gerät im Hinblick auf den Energieverbrauch?
Repair (Reparieren): Wartungsfreundliche Geräte, bei denen sich einzelne Komponenten reparieren oder austauschen lassen, schonen die Umwelt.
Recycle Inwieweit lassen sich die Produkte und ihre Verpackung nach ihrem Lebensende wieder dem Wertstoffkreislauf zuführen?
Reuse (Wiederverwenden): Ist das Produkt darauf ausgelegt, in Zukunft für einen anderen Zweck eingesetzt zu werden?
4. Bekomme ich bei Ihnen eine ganzheitliche, genau auf meine Anforderungen zugeschnittene Lösung?
Das Angebot an Displaytechnologien ist enorm – von großformatigem dvLED über passive und interaktive LCD Large Format Displays und Desktop Displays bis hin zur Laserprojektion. Welche die richtige ist, hängt vom Anwendungsszenario und natürlich auch vom Budget ab. Ihr Displayanbieter sollte Ihnen anhand Ihrer individuellen Anforderungen lösungsbasiert eine Technologieempfehlung aussprechen können.
Optimale Beratung: Sie kennen Ihre Branche und das Anwendungsszenario am besten. Ihr Technologiepartner ist der Experte für die Lösung, die diese Anforderungen am besten erfüllt.
Partnerschaften & Allianzen: Eine ganzheitliche Lösung ist viel mehr als nur die Hardware – hier ist Expertenwissen in vielen Aspekten gefragt. Erkundigen Sie sich, mit welchen Lösungspartnern der Anbieter Ihrer Wahl zusammenarbeitet.
Globale Standardisierung: Weltweit agierende Unternehmen setzen auf globale Standards für größtmögliche Effizienz. Fragen Sie Ihren Displayanbieter nach seinen globalen Preis- und Gewährleistungsstrukturen und wie Kunden über künftige Produkt-Releases informiert werden.
Kompatibilität mit Drittsystemen: Damit Sie immer das Beste aus Ihren Meetings herausholen können, müssen die eingesetzten Displays mit modernsten Meetingraumsystemen kompatibel sein. Fragen Sie nach Zertifizierungen wie Cisco Webex, Barco ClickShare und Crestron RoomView.
5. Kann ich auf Neuentwicklungen Einfluss nehmen?
Der technische Fortschritt entwickelt sich rasant. Doch nicht jede Neuerung ist automatisch gut. Dazu muss sie wirkliche Vorteile für den Anwender bieten. Achten Sie deshalb darauf, dass Ihr Displayanbieter sich aufrichtig für Ihre Anforderungen interessiert und Ihren Input an die Produktentwicklung weitergibt – damit Sie in Zukunft davon profitieren.
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